ПРОБЛЕМЫ С САЙТОМ ENCHALD.COM 🧩

[Balinon]

 Вопрос: Я не могу зайти на сайт. Пишет - "Сайт находится на технических работах", что делать?
 Ответ: Если у вас возникло такое сообщение при входе на сайте, значит, он находится на технических работах (мы изменяем или улучшаем его работу). Надо всего-лишь подождать некоторое время и тех-работы закончатся. Если проблема сохраняется в течении долгого времени - напишите в нашу поддержку.

 Вопрос: При регистрации мне не проходит письмо с подтверждением аккаунта на почту, как быть?
 Ответ: Возможно, письмо попало в папку "спам", советуем проверить её. Если его нет и там, вам стоит подождать ещё некоторое время. Письмо может идти в течении 30 минут после запроса.

 Вопрос: Я зарегистрировался, однако не могу войти на сайте/в лаунчере. Пишет - "Внимание! Вход на сайт не был произведён..." или "wrong". Что делать?
 Ответ: Вероятно, вы не перешли по ссылке, которая пришла вам в письме с подтверждением или не нажали "продолжить регистрацию на сайте" (рис. 3 и 4)

 Вопрос: Как установить скин и плащ на сайте?
 Ответ: Чтобы установить скин или плащ, вам необходимо зайти в личный кабинет, а после нажать кнопку "загрузить" под внешним видом вашего персонажа. Затем выберите файл на вашем компьютере и нажмите кнопку "загрузить скин". Обратите внимание, установка плаща или HD скина платная! (рис. 1 и 2)

 Вопрос: Как купить донат на SURVIVAL/LOTR/GOT сервере? Я не нашёл этого на сайте.
 Ответ: Покупка доната для этих серверов осуществляется на наших сайтах автодоната.

Для Enchald LOTR — https://lotr.enchald.com
Для Enchald GOT — https://got.enchald.com
Для Enchald SURVIVAL — https://surv.enchald.com
Для Enchald HARDRUSH — https://hardrush.enchald.com

 Вопрос: Я пополнил свой баланс на сайте, но валюта не начислялась на мой счёт. Что делать?
 Ответ: Видимо, произошёл какой-то сбой. Вам требуется обратиться в нашу поддержку, указав свой никнейм, на какую сумму вы пополняли баланс аккаунт и чек оплаты, пришедший на вашу почту.