Форма на восстановление игрового прогресса из-за инцидента ⚡

[RolIka]

Формы заявок ниже актуальны для игроков, потерявших свой прогресс из-за отката в следствии случившегося инцидента с хостинг-провайдером. Скопируйте форму и заполните её строго по пунктам, после отправьте сообщением в тех.поддержку сервера, на котором Вы играете, или откройте новую тему в данной ветке, её смогут видеть только модераторы и администраторы. С Вами свяжутся и окажут помощь.

Рассмотрением заявок на возврат ценных или большого количества вещей занимается совместно состав администрации сервера. Решения принимаются, исходя из информации, которой мы владеем, оценки возможной добычи за потерянный промежуток времени и онлайна игрока. Чем больше полезной информации Вы сможете предоставить, тем быстрее мы обработаем Ваш запрос.

 

~ Загруженное резервное сохранение LOTR — 10 февраля 2022 года.
~ Загруженное резервное сохранение GOT — 25 февраля 2022 года.

 

Узнать об инциденте:
• https://vk.com/enchald_minecraft?w=wall-165056015_2888
• https://vk.com/enchald_minecraft?w=wall-165056015_2908
• https://vk.com/enchald_minecraft?w=wall-165056015_2962
• https://vk.com/enchald_extra?w=wall-186891051_4401

Отправить заявку в тех.поддержку VK GOT —  vk.me/enchaldgot
Отправить заявку в тех.поддержку VK LOTR —  vk.me/enchaldlotr
Или оставьте заявку в новой теме данного раздела — https://forum.enchald.com/forum/подача-заявок-на-возвратпомощь.194/

 

Заявки на возврат будут приниматься до 30 апреля.
Заявки на помощь будут приниматься до 15 мая.

 

 

Скопируйте и заполните подходящую для Вашего случая форму:

— Заполняйте строго по форме! Иначе заявка не будет рассмотрена.

1. 🔵 ВОЗВРАТ ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ.

2. Ваш никнейм в игре — сервер, где Вы играете.
3. Координаты места, где, в случае одобрения, администрация выдаст возмещение.
Обязательное условие – наличие Вашего личного привата в этом месте, желательно расположить там
отдельно-стоящие сундуки. Прямо в руки компенсация не выдаётся. Координаты просьба писать так без буквенных обозначений, подряд через пробел x y z координаты, пример: 100 70 150
Если в Вашем эндер-сундуке достаточно места, мы сложим компенсированные вещи в него.

4. Чёткий список всех пропавших вещей в табличном порядке (каждая новая позиция с новой строки, указывайте количество, если это важно; для оружия/снаряжения, если это важно, описывайте наложенные чертежи).

5. Чёткий список всех пропавших достижений и другого прогресса (каждая новая позиция с новой строки).
Пример: открытые точки, полученная репутация с фракциями и т.п.

6. Попробуйте оценить Ваш онлайн (суммарный и средний) в промежуток от 10 февраля до 25 марта (для LOTR) или от 25 февраля до 25 марта (для GOT).
7. Расскажите о том, как Вы получили запрошенные на возврат вещи. Чем больше подробностей и сохранённых доказательств — тем лучше. Вы убедились, что этих вещей у Вас нет там, где они могли лежать на момент сохранённой резервной копии 9-11 февраля (для LOTR) или 24-26 февраля (для GOT)?

ᅠ

Пример заполненной формы:

1. 🔵 ВОЗВРАТ ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ.

2. Rollka — LOTR
3. 1002 43 904

4. Список вещей на возврат:
— 7000 монет.
— Железный нагрудник: x2,5 прочность (качественный), +1 защита (твёрдый).
— Железные поножи: x1,5 прочность (прочный), +3 защита от огня (противопожарный).
— Железные ботинки: x2 прочность (крепкий), +9 защита от падения (воздушные).
— Примерно один мешок (маленький) разных драгоценных камней.
— Пять стаков кукурузного хлеба.
— Примерно мешок (средний) железных и бронзовых слитков.
— Два стака серебряных слитков.
— 2 лошади (были в загоне, координаты: 1321 68 -928)

5. Список достижений на возврат:
— Я открыл точки Дорвиниона, Мордора и Рудэля (земли).
— Получил +800 репутации с Роханом (фракция).

6. Всего играл примерно 60 часов за этот промежуток. Средний онлайн 2 часа в день, была неделя, когда я уехал и не мог зайти на сервер, онлайна тогда не было.
7. Монеты я получил с продажи драгоценностей с подземелий, также копался в шахте. Ещё я....

[RolIka]

1. 🔴 ВОЗВРАТ ВЕЩЕЙ ФРАКЦИИ.

2. Фракция, лидером которой Вы являетесь.
2. Ваш никнейм в игре — сервер, где Вы играете.
4. Координаты места, где, в случае одобрения, администрация выдаст возмещение.
Обязательное условие – наличие Вашего личного привата в этом месте, желательно расположить там
отдельно-стоящие сундуки. Прямо в руки компенсация не выдаётся. Координаты просьба писать так без буквенных обозначений, подряд через пробел x y z координаты, пример: 100 70 150
Если в Вашем эндер-сундуке достаточно места, мы сложим компенсированные вещи в него.

4. Чёткий список всех пропавших вещей в табличном порядке (каждая новая позиция с новой строки, указывайте количество, если это важно; для оружия/снаряжения, если это важно, описывайте наложенные чертежи). Блоки для строительства в данной форме НЕ запрашиваются, выберите нужную форму ниже.

5. Попробуйте оценить онлайн Вашей фракции (суммарный и средний) в промежуток от 10 февраля до 25 марта.
6. Расскажите о том, как Ваша фракция получила запрошенные на возврат вещи. Чем больше подробностей и сохранённых доказательств — тем лучше. Вы убедились, что этих вещей у Вас нет там, где они могли лежать на момент сохранённой резервной копии 9-11 февраля?

[RolIka]

1. 🟣 СТРОИТЕЛЬСТВО ЛИЧНОГО ДОМА.

2. Ваш никнейм в игре — сервер, где Вы играете.
3. В какое время и по каким дням Вы бываете онлайн на сервере. Время указывайте по мск (UTC +3).
Это необходимо для того, чтобы модератор, если нужна его помощь, мог встретить Вас на сервере.
4. Координаты места, где, в случае одобрения, администрация выдаст возмещение.
Обязательное условие – наличие Вашего личного привата в этом месте, желательно расположить там
отдельно-стоящие сундуки. Прямо в руки компенсация не выдаётся. Координаты просьба писать так без буквенных обозначений, подряд через пробел x y z координаты, пример: 100 70 150
Если в Вашем эндер-сундуке достаточно места, мы сложим компенсированные вещи в него.

5. Выберите одно из трёх:
• Вы повторите постройку самостоятельно. Вам нужны только строительные ресурсы для этого.
• Вам нужна помощь модераторов для определённых действий. Ресурсы не нужны.
• Нужна незначительная помощь модераторов. Ресурсы для самостоятельной постройки также понадобятся.

6. Если Вам нужны строительные ресурсы, укажите их в табличном порядке здесь (каждая новая позиция с новой строки). Пожалуйста, запрашивайте лишь столько, сколько Вам действительно понадобится на эту постройку.

7. Если Вам нужна помощь модератора, опишите в чём она заключается. Чем Вам должны помочь и что для этого потребуется.

8. Попробуйте оценить сколько примерно времени Вы потратили на эту постройку за промежуток от 10 февраля до 25 марта.

[RolIka]

1.  🔵 СТРОИТЕЛЬСТВО СТРУКТУРЫ ФРАКЦИИ.

2. Фракция, лидером которой Вы являетесь.
3. Ваш никнейм в игре — сервер, где Вы играете.
4. Структура, которая пострадала из-за отката.

5. Никнеймы строителей, занимающихся данной структурой (не все, только главные и самые активные). И добавьте контакты строителей (VK + Discord), чтобы модераторы могли при необходимости с ними связаться.
6. В какое время указанные строители бывают онлайн на сервере. Время указывайте по мск (UTC +3).
Это необходимо для того, чтобы модератор, если нужна его помощь, мог встретить Вас на сервере.

7. Координаты места, где, в случае одобрения, администрация выдаст возмещение.
Обязательное условие – наличие Вашего личного привата в этом месте, желательно расположить там
отдельно-стоящие сундуки. Прямо в руки компенсация не выдаётся. Координаты просьба писать так без буквенных обозначений, подряд через пробел x y z координаты, пример: 100 70 150
Если в Вашем эндер-сундуке достаточно места, мы сложим компенсированные вещи в него.

8. Выберите одно из трёх:
• Вы повторите постройку самостоятельно. Вам нужны только строительные ресурсы для этого.
• Вам нужна помощь модераторов для определённых действий. Ресурсы не нужны.
• Нужна незначительная помощь модераторов. Ресурсы для самостоятельной постройки также понадобятся.

9. Если Вам нужны строительные ресурсы, укажите их в табличном порядке здесь (каждая новая позиция с новой строки). Пожалуйста, запрашивайте лишь столько, сколько Вам действительно понадобится на эту постройку.

10. Если Вам нужна помощь модератора, опишите в чём она заключается. Чем Вам должны помочь и что для этого потребуется. Если нужна помощь нескольких человек, укажите это.

11. Попробуйте оценить сколько примерно времени Вы потратили на эту постройку за промежуток от 10 февраля до 25 марта. Какое количество ресурсов было затрачено.

 

 

Пример заполненной формы:

1.  🔵 СТРОИТЕЛЬСТВО СТРУКТУРЫ ФРАКЦИИ.

2. Гондор
3. Aragorn  — LOTR.
4. Минас Тирит

5. Список строителей:
— Belendor — Belendor#1234 — vk.com/(ссылка)
— Arandir — Arandir500#4321 — vk.com/(ссылка)
— ...
6. Когда строители онлайн:
— Belendor — каждый день с 12:00 до 16:00 мск
— Arandir — каждую среду и субботу с 17:00 до 23:00 мск
— ...

7. Координаты: 78016 64 66240

8. • Нужна незначительная помощь модераторов. Ресурсы для самостоятельной постройки также понадобятся.

9. Требуемые строительные ресурсы:
— Булыжник — id 4 — 6 больших мешков.
— Стекло — id 918 — 2 больших мешка.
— ...

10. Да, потребуется небольшая помощь модератора. Надо сетнуть в двух местах, координаты:
а) Первый: — сет 0, воздух
Координаты первой точки (//pos 1)
Координаты второй точки (//pos 2)
б) Второй: — сетнуть камнем — id 1
Координаты первой точки (//pos 1)
Координаты второй точки (//pos 2)

11. Времени порядка 40 часов суммарно всей фракцией. Потратили несколько мешков...

[RolIka]

1. 🟡 РАЗНЫЙ ОТКАТ.

2. Ваш никнейм в игре — сервер, где Вы играете. Также желательно указать Discord для связи.
3. Координаты места, где, в случае одобрения, администрация выдаст возмещение.
Обязательное условие – наличие Вашего личного привата в этом месте, желательно расположить там
отдельно-стоящие сундуки. Прямо в руки компенсация не выдаётся. Координаты просьба писать так без буквенных обозначений, подряд через пробел x y z координаты, пример: 100 70 150
Если в Вашем эндер-сундуке достаточно места, мы сложим компенсированные вещи в него.

4. Расскажите о том, что Вы потеряли из-за отката, если это не попадает под другие формы (это не вещи, не строительные ресурсы и не донат).

5. Внесите подробности, расскажите подробнее о потере.

ᅠ
Пример заполненной формы:

1. 🟡 РАЗНЫЙ ОТКАТ.

2. Artariel — LOTR.
3. Не потребуются, но укажу: 1235 68 -213

4. Клан Высшие эльфы. Нужна валюта для его повторного создания

5. В промежуток отката был создан клан моей фракции Высшие эльфы. Я стал лидером 15 марта, примерно 17 марта выдали валюту для создания клана. Если это уместно, хочу также запросить 10к серебряных монет за потерянных игроков, которые были добавлены в клан в этот промежуток.

[RolIka]

Скопируйте и заполните форму:

1. 🟢 ДОНАТ.

2. Ваш никнейм в игре — сервер, где Вы играете.
3. В какое время и по каким дням Вы бываете онлайн на сервере. Время указывайте по мск (UTC +3).
Это необходимо для выдачи, например, лута, выпавшего из сундуков удачи, или репутации.

4. Какой донат Вы приобретали в промежуток от 10 февраля до 25 марта. Если возможно, напротив доната укажите дату его приобретения.

5. Донат был приобретён напрямую через группу/администратора или через сайт? Если напрямую, укажите контакт администратора или в какой группе осуществлялось обсуждение оплаты и покупки доната.

6. Не обязательно* (может ускорить обработку запроса)
Прикрепите скриншот оплаты/перевода за полученный донат. Можете найти письмо о покупке на почте, если делали это через наш сайт.

ᅠ
Пример заполненной формы:

1. 🟢 ДОНАТ.

2. Hagvar — LOTR.
3. Я захожу каждый день вечером, с 19:00 до 21:00 мск.
В ближайшие дни буду онлайн 11 апреля с 17:00 до 22:00, 12 апреля с 20:00 до 21:00.
Если напишите — постараюсь зайти в любое время.

4. Донат, который приобретал:
— Привилегия СТРАННИК (навсегда) — 13 марта.
— 2 легендарных сундука удачи — 27 февраля.

5. Привилегия покупал напрямую через группу @enchaldlotr, сундуки на сайте lotr.enchald.com

6. (скриншот 1) (скриншот 2)